F.A.Q dúvidas gerais


Como trocar de senha?

Tenha o costume de trocar sua senha regularmente para evitar que pessoas que saibam sua senha possam utilizar os serviços em seu nome, inclusive lendo seu e-mail. A troca da senha é imediata e vale para acesso e para e-mail.

Visite a pagina principal do site OGRATIS (http://www.ogratis.com.br/) e verifique que abaixo dos campos “login” e “senha” da janela do WEBMAIL existe a opção “trocar de senha”.

Esqueci minha senha, como proceder?

No caso do esquecimento da senha, por motivos de segurança, não podemos informá-la por e-mail. Visite a pagina principal do site OGRATIS (http://www.ogratis.com.br/) e verifique que abaixo dos campos “login” e “senha” da janela WEBMAIL existe a opção “Esqueci minha senha?.  Click nesta opção que iremos enviar sua senha para seu e-mail alternativo.

Minha senha não funciona mais?

O único motivo que leva a sua senha correta a não funcionar é a suspensão dos serviços por algum motivo.

Entre em contato com nosso suporte no e-mail suporte@ogratis.colm.br